Gratis verzending vanaf €80,- Veilig online kopen Persoonlijk advies

Ruilen of Retourneren

Het kan natuurlijk voorkomen dat je bestelling niet naar wens is. In dat geval kun je je bestelling doorgaans gewoon naar ons retourneren. Hier zitten wel een paar voorwaarden aan:

  • Je meldt je retour binnen 14 dagen na ontvangst bij ons aan;
  • hierna heb je 14 dagen de tijd om je product(en) te retourneren;
  • het product is niet gebruikt;
  • het product zit in een onbeschadigde, originele verpakking;
  • product mag niet gewassen zijn;
  • je retourneert je bestelling met een compleet ingevuld retourformulier (hier te downloaden). Indien dit formulier niet compleet ingevuld is, kan het voorkomen dat wij niet kunnen achterhalen van wie het afkomt;
  • retourneren is voor eigen rekening, tenzij het een fout van onze kant betreft of het product is defect;
  • producten specifiek vervaardigd/gepersonaliseerd kunnen niet geretourneerd worden.

 

Na ontvangst en controle van je retour gestuurde product storten wij zo snel mogelijk maar uiterlijk binnen 14 dagen je betaling retour, mits aan bovenstaande voorwaarden is voldaan. Retourbetaling gaat voor zover mogelijk via dezelfde weg als de betaling gedaan is.

Contact

(Post)adres:
Klaproosmeen 52
3844 PJ Harderwijk

Bezoekadres:
Harderwijkerweg 128A
3852 AG Ermelo
(alleen op afspraak of tijdens inloop)

Tel (ook voor Whatsapp): 06 131 612 33

Email: info@ooiebeest.nl Contactformulier
Top